カンボジア人の特徴とは？コミュニケーションにおける注意点も解説！

本記事では、カンボジア人の特徴について解説します。カンボジアは日本とは異なった文化が根付いているため、日本人と同じようなコミュニケーションを取ると関係がうまく構築できないかもしれません。ぜひ、カンボジア人の特徴やコミュニケーションや働く上での注意点を紹介するので、参考にしてみてください。

カンボジア人の性格の特徴

カンボジア人の性格の特徴は以下の通りです。

それぞれ詳しく解説します。

友好的で共同作業にも積極的

カンボジア人は友好的であり、初対面の人に対しても気さくにコミュニケーションを取ってくれます。他人との関係を大切にし、協力して物事を進める姿勢が強いです。職場やコミュニティでは、チームワークを重視し、協力し合いながら業務を進めてくれるでしょう。共同作業に対して積極的なのはカンボジア人の特徴です。

コミュニケーション能力が高い

カンボジア人はコミュニケーション能力が高く、相手の気持ちや状況を察することが得意です。言葉だけでなく、表情や身振り手振りを使って意思疎通を図ることができるため、言語の壁が障害になりづらいのも特徴になります。

相手を尊重してくれるのも特徴で、人間関係によるトラブルは発展しづらいといえるでしょう。思いやりを持って接すれば、交流を深めやすいのがカンボジア人の特徴です。

家族や仲間に対する尊敬意識が強い

カンボジアでは家族や仲間に対する尊敬意識が強いです。家族は最も大切な存在とされており、何よりも優先される場合があります。家族や仲間に対する価値観は、カンボジア人ならではの特徴といえるでしょう。

穏やかで我慢強い

カンボジア人は穏やかで我慢強い性格であることが多いです。感情を表に出すことを控え、冷静に対処しようとする傾向があります。特に困難な状況でも、忍耐強く対応し、状況を乗り越える力を持っています。

カンボジア人と働く上で注意するべきポイント

カンボジア人と働く上では、以下のポイントに注意しなければいけません。

それぞれ詳しく解説します。

プライバシーを尊重する

カンボジア人はプライバシーを大切にする傾向があります。個人のプライベートな領域に踏み込みすぎないように注意しましょう。例えば、私生活について深く質問することは避けてください。また、職場でも個人のスペースや時間を尊重し、適度な距離感を保つことが大切です。

交流を深めようと意識することは大切です。しかし、パーソナルスペースに踏み込んでしまうと、逆に関係が悪化する可能性があるので注意しなければいけません。

面子を重視する文化がある

カンボジアでは面子を重視する文化があります。常に面子を保つことが重要であると考えているため、面子が潰れないように公の場で批判や指摘をすることは避けるべきです。

特に、年長者に対しては、敬意を持って接することが求められます。フィードバックや意見を伝える際には、個別の場を設けて丁寧に伝えるよう心がけましょう。

自己表現するのを避ける傾向にある

カンボジア人は自己表現を控えめにする傾向があります。自分の意見や考えを積極的に主張することは少なく、控えめな態度をとることが多いです。そのため、会議やディスカッションで意見を引き出すためには、リーダーや上司が積極的に質問して、意見を出しやすい環境を整えることが重要になります。

教育に格差がある

カンボジアでは、教育の状況に大きな格差があります。全員が初等教育を終了しているわけではなく、学校に通えていない方も少なくありません。そのため、カンボジア人の従業員にはスキルや知識レベルにばらつきがあることを理解し、適切なサポートや教育を行う必要があります。

トレーニングやスキルアップの機会を設けることで、教育の状況による格差をなくして、会社に貢献してもらいやすくなるでしょう。

カンボジア人技能実習生の特徴

カンボジア人の技能実習生には以下の特徴があります。

それぞれ詳しく解説します。

農業や手工芸に関する知識やスキルがある

カンボジアは農業が主要産業の一つであり、多くのカンボジア人は農業に関する基礎的な知識やスキルを持っています。また、手工芸品の製作も伝統的に行われており、細かい作業や手先の器用さを必要とするスキルを持つ人が多いです。

業務においてもそのスキルは活かされることが多く、農業関連の作業や手工芸品の製作で高いパフォーマンスを発揮します。

チームで協力して行う作業が得意

カンボジアの文化では、共同体やコミュニティを重視する傾向が強く、チームで協力して作業を行うことが一般的です。技能実習生としても、他の実習生やスタッフと協力して作業を進めることが得意です。チームワークを重視し、助け合いながら仕事をして、効率的に作業を進められるでしょう。

綿密な作業に集中力を持って取り組める

カンボジア人は、綿密な作業に対して集中力を持って取り組むことができます。手工芸や農業など、細かい注意を必要とする作業においては、集中力と忍耐力を発揮してくれます。

業務において集中力が発揮されることも多く、特に品質管理や精密な作業を必要とする業務においては優れた成果を上げる場合もあります。

カンボジア人とのコミュニケーションの取り方

カンボジア人とコミュニケーションを取る際は、常にプライバシーに配慮することが大切です。日本人と同じように接してしまうと、カンボジア人にとってはデリカシーがないと判断されてしまうかもしれません。嫌悪感を抱かれる原因にもなるため、距離感を間違えないことがカンボジア人とコミュニケーションにおいて重要なポイントです。

カンボジア人のパフォーマンスを引き出すポイント

カンボジア人のパフォーマンスを引き出すポイントは以下の通りです。

それぞれ詳しく解説します。

公の場ではポジティブなフィードバックのみを行う

先ほども説明したように、カンボジアでは面子を重視する文化があるため、公の場での批判や否定的なフィードバックは避けるようにしましょう。公の場ではポジティブなフィードバックを行い、成果や努力を称賛することで、モチベーションを高めることができます。

問題点や改善点については、プライベートな場で個別に話すようにし、相手の尊厳を保つことが大切です。

チームの一員として役割を自覚させる

カンボジア人は、共同体意識が強く、チームワークを重視します。個々の役割を明確にし、チームの一員としての責任感を持たせることで、協力して仕事に取り組む姿勢を引き出すことができます。チーム全体の目標を共有し、各メンバーがどのように貢献できるかを理解させることが重要です。

個人の努力を認めて尊重する

カンボジア人は、努力や成果を認めてもらうことがモチベーションに繋がりやすいです。個々の努力や成果を積極的に認め、尊重することで、仕事に対する意欲を高めることができます。具体的な成果や努力を言葉にして伝え、感謝の気持ちを示すことが効果的です。

先ほども説明したように、カンボジア人はチームでの作業を得意としています。しかし、個人での作業を蔑ろにしているわけではありません。日本人と同じように個人個人が正当に評価されたいという気持ちを持っています。

チーム単位で評価をすることも大切です。しかし、優秀な働きをしてくれたカンボジア人に、個別で評価することも忘れてはいけません。日常的に感謝を伝えることができれば、カンボジア人のパフォーマンスはより向上するでしょう。

社員の家族に対する関心や愛情を示す

カンボジアでは家族は何よりも大切な存在であり、社員の家族に対する関心や愛情を示すことはカンボジア人に対して大きな影響を与えます。例えば、家族の健康や生活に関心を持ち、状況に応じて必要なサポートを提供することで、社員の信頼を得ることに繋がります。

カンボジア人の従業員と信頼関係が構築できていないと感じる方は、家族に対して関心を向けてみましょう。しかし、プライバシーは守らなければいけないため、踏み込みすぎないように配慮することも忘れてはいけません。

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カンボジア人の特徴を理解してコミュニケーションを取ろう

カンボジア人を採用するのであれば、カンボジア人が快適に働けるような環境を提供し、適したコミュニケーションを取ることが欠かせません。カンボジア人ならではの性格や文化を理解し、日本とは違った点があったとしても受け入れることが大切です。ぜひ、本記事を参考にしてカンボジア人とコミュニケーションを取ってみてください。